発送について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1~3営業日以内に発送いたしております。
Q海外発送は可能ですか?
(Can you deliver internationally?)
A品名、カラー、数量を記載して問い合わせフォームからお問い合わせください。
(Please use the inquiry form below to ask us your question. Please include the name, color, size, and number of your orders.)

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返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

アフターケアについて

Q修理は可能ですか
Aご使用後の商品の付属品の損失、紛失は有償にてお修理対応させて頂いております。 パーツ代、お修理代の他に送料がお客様負担となりますのでご了承下さい。詳しい納期やお見積りついては詳細確認後お返事させて頂きますので、 お問い合わせフォームからご連絡下さいませ。 (著しく破損したもので、ごくまれにお修理ができない場合があります。)
Qどれぐらいかかりますか
A状況によりますが、パーツの取り寄せ等お日にちをいただく可能性がございますので、その都度納期とお見積もりをご連絡させていただきます。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社DEMODEE

事業者の名称

尾崎智子

事業者の所在地

郵便番号 :540-0011

住所 :大阪府大阪市中央区農人橋1-4-31 AXIS谷町ビル10F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:9:30~18:30 定休日:土日祝日

販売価格について

販売価格は、商品代金+消費税と致します。
表示価格は消費税込みの価格となっております。

【商品以外の必要代金】
・商品代金(消費税含む)の他に送料(本州 四国 九州 600円/北海道 1000円/沖縄 900円)がお客様負担となります。
・1回のご注文金額が、10,800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
・コンビニ決済の場合は別途300円の決済手数料が発生します。
・銀行振込のお振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

代金(対価)の支払方法と時期

【支払方法】
クレジットカード(VISA、Master 一括のみ)、コンビニ決済、銀行振込による決済がご利用頂けます。

【支払時期】
・クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定致します。
・コンビニ決済の場合は注文確定後、各種支払い方法に従い1週間以内にお支払下さい。決済手数料はお客様のご負担でお願い致します。
・銀行振込の場合は購入完了メールにお振込先が記載されております。ご注文日より1週間以内にご入金下さい。お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

役務または商品の引渡時期

ご注文から1〜3営業日程度で商品を発送致します。

※コンビニ決済、銀行振込の場合は決済完了確認後の発送となります。
※ご注文が集中した場合や、配送時の道路交通状況等により納品までに通常より長い時間がかかることがあります。予めご了承ください。
※日付指定等ご希望がある場合は備考欄にご記入ください。

返品についての特約に関する事項

商品がお手元に届きましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文商品と相違がないか」を必ずご確認ください。万一、商品に不良箇所があったり、ご注文商品と相違があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて交換対応させて頂きます。完売品や生産終了品、限定品など、交換できない場合は、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、お修理対応か商品代金ならびに送料を返金させて頂きます。なお、お客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様がご使用になった商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工・修理された商品
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・商品の箱やタグなどの付属品を汚損・破損・紛失された商品
・修理や、お直し、クリーニングがされている商品
・予約または受注生産にてご購入いただいた商品

商品の風合いや、生地の取りどころによる柄の相違、
表情には個体差があり1つ1つ異なりますので、それらを理由とする返品・交換もお受けできませんので予めご了承ください。


《アフターケアについて》
ご使用後の商品の付属品の損失、紛失は有償にてお修理対応させて頂いております。
お修理代の他に送料がお客様負担となりますのでご了承下さい。詳しい納期やお見積りついては詳細確認後お返事させて頂きますので、
お問い合わせフォームからご連絡下さいませ。
(著しく破損したもので、ごくまれにお修理ができない場合があります。)